Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» провёл День отказа от бумаги в офисе продаж и обслуживания клиентов в городе Перми.
Цель мероприятия – отказ клиентов-юридических лиц от бумажных счет-фактур в пользу
Личного кабинета клиента на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» и приложения для смартфонов
«Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс», а также организация деловой переписки через системы электронного документооборота.
В клиентском зале офиса специалисты управления клиентского сервиса Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» консультировали посетителей по вопросам перехода в онлайн-сервисы для юридических лиц. Клиентам напомнили, что в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении можно не только получать документы на оплату, но и:
· проверить задолженность по договору;
· посмотреть историю начислений и платежей.
· скачать счет-фактуру;
· отправить показания приборов учета по горячему водоснабжению;
Сауна Пермь
· изменить переданные показания приборов учета;
· написать обращение в офис продаж;
· найти на карте ближайший офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»;
· оплатить без комиссии;
· подключить автоплатёж.
На сегодняшний день плюсы онлайн-сервисов «ЭнергосбыТ Плюс» уже оценили почти 8,2 тысячи юридических лиц Пермского края.
«Отказавшись от бумажного документа, клиенты экономят своё время, а также вносят вклад в защиту окружающей среды. Мы рассчитываем, что благодаря нашему мероприятию как можно больше клиентов оценят преимущество наших онлайн-сервисов, а также систем электронного документооборота», — отметил руководитель управления клиентского сервиса Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Панкратов.
