19 декабря с 10:00 до 11:00 прокуратура Пермского края организует «горячую линию» для граждан, столкнувшихся с проблемами качества или отсутствия доступа к интернету и мобильной связи. Консультацию проведёт старший прокурор Екатерина Уютнова.
Прокуратура Пермского края проведёт специальную «горячую линию» по вопросам качества и доступности услуг связи. 19 декабря с 10:00 до 11:00 старший прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства Екатерина Уютнова ответит на вопросы жителей региона.
Сауна Пермь
На консультации можно будет узнать, что делать, если в населённом пункте отсутствует доступ к интернету или мобильной связи, а оператор игнорирует обращения в техническую поддержку. Также специалист разъяснит, куда обращаться в случае необоснованного отказа в заключении договора на оказание услуг связи, и ответит на другие вопросы, связанные с соблюдением законодательства в этой сфере.
Звонки будут приниматься по телефону 8 (342) 233-56-53. Мероприятие направлено на защиту прав потребителей услуг связи и повышение эффективности надзорной деятельности в этой сфере. Прокуратура напоминает, что в случае выявления нарушений со стороны операторов связи граждане имеют право на обращение в надзорные органы для восстановления своих прав.
