Житель Перми обратился в суд к турфирмам «Регион Туризм» и «Акапулько». Истец требовал расторгнуть договоры о реализации туристического продукта, взыскать стоимость путевки, неустойки и компенсации морального вреда.
Сауна Пермь
В прошлом году житель Перми с подругой прибыл в Мексику по туристической путевке. В аэропорте Канкуна сотрудники паспортного контроля без объяснения причин увели их в комнату, там пермские туристы пробыли несколько часов. Еще три дня они находились в помещении без кровати, окон и средств гигиены, а также без личных вещей. Затем туристов депортировали в Москву.
Как сообщает пресс-служба Индустриального районного суда со ссылкой на истца, туроператор не оказал помощи и не представил родственникам путешественников данные об их местоположении.
Суд пришел к выводу, что туроператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о предоставлении услуг. В итоге договор расторгли, а с ООО «Регион Туризм» взысканы 222 тыс. рублей за тур, 206 тыс. рублей за неустойку и штраф и 10 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.
