По итогам 2024 года доля клиентов ПАО «Пермэнергосбыт», получающих квитанции в электронном формате, возросла с 44% до 50% от общего числа потребителей-физических лиц. Такие счета доставляются на электронную почту, а если клиент использует мобильное приложение, то получает push-сообщение о формировании счета за месяц.
У электронных квитанций есть ряд существенных преимуществ перед счетами бумажными. Документы в таком формате:
– поступают клиентам сразу по завершении расчетов и точно не потеряются в ходе доставки.
Сауна Пермь
– сохраняются в личном кабинете, мобильном приложении, электронной почте, оставаясь в постоянном доступе. При желании электронные счета можно сохранить на устройство или распечатать, перенести на съемный диск и тп.
– обладают той же юридической силой, что и бумажные документы, поэтому хранить бумагу «на всякий случай» нет необходимости.
Кроме того, при оплате в сервисах «Пермэнергосбыт» сохраняется архив платежных чеков, которые по желанию клиента могут автоматически присылаться на электронную почту
Наконец, еще одним фактором является забота о сохранении окружающей среды. Зачастую бумажная квитанция сразу после оплаты сразу отправляется в мусор, в то время как для ее печати и доставки требуется масса ресурсов – от бумаги до материалов для печати и топлива автомобиля.
