Пермские энергетики за девять месяцев 2020 года обработали почти 11 500 онлайн-заявок на технологическое присоединение
За период с январь по сентябрь 2020 года в филиал «Россети Урал» – «Пермэнерго» поступила 11 451 онлайн-заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям компании.
В настоящее время процент онлайн-заявок на присоединение к сетям «Пермэнерго» достиг 99,7 процентов.
Сауна Пермь
Напомним, что в связи со сложной эпидемиологической ситуацией с марта текущего года взаимодействие с клиентами энергетики компании «Россети Урал» осуществляют посредством онлайн-каналов коммуникации.
Сегодня заявку на технологическое присоединение можно подать на едином федеральном ресурсе ПАО «Россети» – портале электросетевых услуг («Портал-тп.рф»). Для этого потребителю необходимо зарегистрироваться, указав категорию пользователя, почтовый адрес, логин и пароль. А после активации – добавить объект подключения, заполнить специальную форму заявки и прикрепить копии документов.
В круглосуточном режиме клиенты могут получить всю необходимую информацию об электроснабжении по каналам коммуникации с энергетиками «Россети Урал»: позвонить по телефону Центра поддержки клиентов «Россети Урал» 8-800-2501-220 (звонок бесплатный), задать вопрос в приложении WhatsApp по номеру 8-912-2901-220, обратиться в интернет-приемную на сайте компании (
www.mrsk-ural.ru).
