На 1 сентября этого года число пользователей мобильного приложения «Пермэнергосбыт» превысило отметку в полмиллиона. Число установок приложения превысило 506 тысяч единиц, а количество привязанных к приложениям клиентских лицевых счетов – почти 511 тысяч.
Сауна Пермь
Приложение «Пермэнергосбыт» – это мобильная версия личного кабинета потребителя на сайте компании. Наиболее востребованными функциями приложения являются внесение оплаты и передача показаний счетчиков. Также в приложении есть архив квитанций и платежных чеков, история начислений и платежей, «окно» связи со специалистами контакт-центра компании.
Кроме того, в 2024 году пользователям приложения стали доступны три новые опции: push-уведомления о плановых отключениях электроэнергии, автоплатеж и опция «Обещанный платеж». Последняя работает формате, аналогичном обещанному платежу сотовых операторов и интернет-провайдеров, позволяя перенести оплату счетов от компании на срок до 2-х недель без применения санкций в виде отключения или начисления пени.
