В прошедшем 2021 году в регионе было выявлено 239 нарушений в работе микрофинансовых организаций и коллекторских агентств. В сравнении с 2020 годом количество нарушений выросло более чем в 1,5 раза.
Всего в 2021 году в УФССП России по Пермскому краю поступило 437 жалоб на работу взыскателей долгов, это на 12 % больше, чем годом ранее.
Сауна Пермь
«Обоснованными признано 171 обращение, то есть в каждом третьем случае имеет место несоблюдение коллекторами норм действующего законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», – отмечают в службе судебных приставов.
Среди частых нарушений: превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.
По итогам проверок было составлено 239 протоколов об административных правонарушениях, 198 из которых рассмотрены в судах. Виновные лица привлечены к административным штрафам на общую сумму семь млн 600 тысяч рублей. В 2020 году общая сумма таких штрафов составляла шесть млн рублей.
