Фото: Департамент транспорта города Перми
В аккаунты Главы Перми Алексея Дёмкина с наступлением жаркой погоды стали поступать жалобы жителей на выключенные кондиционеры в транспорте. По поручению мэра городской департамент транспорта не только усилил проверки, но и провёл встречу с перевозчиками.
В департаменте транспорта администрации Перми состоялась встреча с перевозчиками по вопросам качества обслуживания пассажиров. Ранее Глава Перми Алексей Дёмкин в своём Telegram-канале сообщил, что ежедневно от горожан поступают сообщения о выключенных кондиционерах в общественном транспорте. В связи с этим он поручил начальнику городского департамента транспорта Анатолии Путину лично провести встречу с перевозчиками и решить возникшую проблему.
– Контрольная служба МКУ «Гортранс» проверяет кондиционеры на тех маршрутах, где они должны быть по контракту, а это более 90% нашего транспорта. За неделю проведено 122 проверки, выявлено более 30 нарушений. Основные причины – экономия топлива или неготовность оборудования к работе. Как бы не объясняли такое отношение к пассажирам транспортники, это нарушения. Надо было готовиться заранее и проверять технику, – подчеркнул Алексей Дёмкин.
В ходе встречи Анатолий Путин провёл разбор наиболее частых обращений пассажиров, отдельное внимание было уделено работе кондиционеров в жаркую погоду.
Так, за прошедшую неделю департамент зафиксировал более 100 обращений от пассажиров о неработающих кондиционерах на маршрутах. Для пресечения нарушений сотрудники контрольно-ревизорской службы ежедневно проверяет транспортные средства на линии. Особое внимание уделяется работе климатических систем. При выявлении неработающего кондиционера, неисправных валидаторов или иных нарушений, на перевозчика составляется акт-рапорт для вынесения штрафа по итогам месяца. Параллельно ведётся обработка поступающих обращений от пассажиров. Так, 11 машин с нарушениями за прошедшую неделю было выявлено благодаря бдительности пермяков. Наибольшее число жалоб от пассажиров поступает на маршруты перевозчиков МУП «ПГЭТ», ООО «РТ-Лайн, ООО «Автомиг», ПКГУП «Автовокзал», ООО «Дизель», ИП Стерлягов.
– Мы благодарим наших пассажиров за предоставляемую информацию о сбоях в работе климатических установок. Данные о конкретной машине позволяют оперативно принимать меры по фиксации нарушений и их устранению, – прокомментировал ситуацию начальник городского департамента транспорта Анатолий Путин.
В департаменте подчеркивают, что усиленные проверки в общественном транспорте будут продолжаться, а также призывают пассажиров обращать внимание на выключенные кондиционеры и сообщать об этом на почту департамента транспорта: dt@gorodperm.ru или в группе «Пермский транспорт» «ВКонтакте».