Вечером 5 июля экипаж прогулочного теплохода заметил в реке девушку. Выяснилось, что она упала с Коммунального моста. Пермячку достали из воды и вызвали ей скорую.
Инцидент произошел в понедельник около 10 часов вечера — прогулочный теплоход «Алмаз» уже возвращался к причалу на Перми I, когда пассажиры заметили человека в реке. Команда теплохода решила помочь пострадавшей — судно развернули и подплыли ближе к девушке.
После этого упавшей кинули спасательный круг и достали ее из воды. Все действия экипажа снимал один из пассажиров, позднее он опубликовал видео в группе «Мой город — Пермь». После того, как девушку спасли, теплоход причалил к берегу, а пострадавшую на носилках передали медикам.