Фото Виталий Кокшаров
Жители города смогут задать вопросы, обратившись в районные администрации и в городской департамент ЖКХ. Также звонки принимают круглосуточный колл-центр ПАО «Т Плюс» и единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство».
Накануне Глава Перми Эдуард Соснин подписал постановление №829, согласно которому 19 сентября начинается подача отопления в объекты социальной сферы, затем тепло начнут запускать в жилые дома. Как сообщили в городском департаменте жилищно-коммунального хозяйства, в первую очередь теплом будут обеспечены 486 объектов социального назначения, в том числе 194 здания школ и детских садов, 29 учреждений физической культуры и спорта, 32 учреждения культуры и 231 объект здравоохранения.
– Поскольку запуск тепла в нашем городе занимает в среднем 2-3 недели, мы начинаем процесс заблаговременно, чтобы к холодам система успела прийти в рабочее состояние, и дома и социальные учреждения были обеспечены отоплением в плановом режиме. В свою очередь тепловики будут регулировать температуру теплоносителя в зависимости от погодных условий. Одновременно со стартом отопительного сезона запускаем «горячие линии» в районах и департаменте ЖКХ, куда можно обратиться по вопросам подачи отопления,- рассказал Глава Перми Эдуард Соснин.
При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), дату и номер заявки (обращения) в управляющую и ресурсоснабжающую организацию об отсутствии тепла в помещении.
Специалисты районных администраций Перми примут обращение, поставят адрес на контроль. Принеобходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.
Получить консультацию можно в администрации своего района в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу с 09:00 до 17:00) по следующим телефонам:
– Дзержинский район 246-61-37, 246-55-42;
– Индустриальный район 227-94-14, 227-93-34, 227-91-90;
– Кировский район 205-62-17, 205-62-18;
– Ленинский район 212-13-63;
– Мотовилихинский район 260-37-77, 260-46-04;
– Орджоникидзевский район 263-49-51, 263-47-26;
– Свердловский район 244-13-89, 244-40-13;
– посёлок Новые Ляды 295-85-67, 295-85-82, 295-86-46.
Также с 19 сентября начала работу специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу с 09:00 до 17:00) по следующим телефонам:212-77-59, 212-77-60, 212-77-55, 290-05-17, 212-69-76.
Помимо этого, звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 270-00-40 и центральный круглосуточный колл-центр ПАО «Т Плюс» по телефону: для физических лиц – 259-39-98, для юридических лиц – 259-06-71.