Арбитражный суд Пермского края рассмотрел иск сервиса проката электросамокатов Whoosh к Пермскому Управлению ФАС. ООО «ВУШ» оспаривало решение ведомства, связанное с нарушением компанией Закона «О рекламе». Согласно информации в картотеке арбитражных дел, в удовлетворении требований суд отказал.
В июле 2023 года в Пермское УФАС поступило обращение с жалобой на рекламное сообщение ООО «ВУШ», поступившее на электронную почту пользователя без его согласия. Заявитель отказался от получения рекламы, но позднее получил еще два сообщения.
Основание для возбуждения антимонопольного дела специалисты усмотрели в информации, распространенной через уведомления в мобильном приложении. Содержание было таким: «149 ₽ в неделю или 399 ₽ в месяц – и она твоя! Делает старт бесплатным, а бронь – увеличенной до 20 минут…». В УФАС сочли сообщение рекламным и указали на нарушение закона.
Заявление о признании решения УФАС незаконным поступило в суд 29 ноября 2023 года. Представитель ООО «ВУШ» уверял, что сообщение было обязательным для получения всеми пользователями в силу требований Закона «О защите прав потребителей» и не является рекламой.
Компания также указала на то, что получение заявителем уведомления после отключения этой функции вызвано ошибкой в коде запроса базы данных. Отмечается, что на момент рассмотрения дела ошибка была устранена.
Доводы ООО «ВУШ» были отклонены. Суд установил, что клиенту предлагалось приобрести услугу, не входящую в ранее заключенный договор, а рассылка производилась всем пользователям, установившим приложение.
Кроме того, распространение рекламы разрешено только с согласия абонента или адресата. Если получение информации обязательно, пользователь не должен иметь возможности отказаться от рассылки.