Индустриальный районный суд Перми удовлетворил иск пожилой жительницы города к Альфа-Банку, признав недействительным кредитный договор на 130 тысяч рублей, который мошенники оформили дистанционно через взломанный аккаунт на Госуслугах.
Как сообщили в Пермском краевом суде, банк обязан компенсировать списанные средства, выплатить моральный вред и штраф, а также очистить кредитную историю потерпевшей.
Инцидент произошел в феврале 2023 года, когда злоумышленники получили доступ к учетной записи 73-летней женщины на портале Госуслуг. От ее имени они дистанционно оформили кредит в размере более 130 000 рублей в Альфа-Банке, после чего сразу перевели все средства на подконтрольные счета. Несмотря на возбуждение уголовного дела, пенсионерка не могла самостоятельно аннулировать незаконно оформленный договор.
В ходе гражданского процесса суд установил, что банк проигнорировал целый ряд сомнительных обязательств в мошеннической схеме. Кредитная организация формально подошла к процедуре проверки, не удостоверившись, что договор действительно заключает владелица паспорта. Суд отметил, что такие обстоятельства, как получение кода, оформление договора и моментальный перевод всей суммы третьим лицам на следующий день, должны были вызвать подозрения у банка.
Помимо признания кредитного договора недействительным, суд обязал Альфа-Банк в 10-дневный срок направить в бюро кредитных историй информацию об исключении сведений о данном займе. С банка также взысканы 24 550 рублей, списанные со счета истицы в счет погашения задолженности, 10 000 рублей компенсации морального вреда и 10 000 рублей штрафа по Закону “О защите прав потребителей”.
Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.