По состоянию на 1 марта 2025 года мобильное приложение «Пермэнергосбыт» установили на свои телефоны более 530 тысяч жителей Пермского края, а количество привязанных к приложениям клиентских лицевых счетов превышает 572 тысяч единиц.
Приложение «Пермэнергосбыт» – это мобильная версия личного кабинета потребителя на сайте компании. Наиболее востребованными функциями приложения являются внесение оплаты и передача показаний счетчиков. Также в приложении есть архив квитанций и платежных чеков, история начислений и оплат, «окно» связи со специалистами контакт-центра «Пермэнергосбыт», функция отсрочки платежа, возможность настройки автоплатежа на определенную дату с лимитом списания.
Кроме того, приложение заранее сообщит о плановом отключении электроэнергии, направив короткое push-сообщение за несколько дней до отключения.
Одной из самых популярных сервисных опций приложения является напоминание о сроках передачи показаний счетчиков, что необходимо для точного расчета потребления клиента в текущем месяце. Напоминания поступают пользователю ежемесячно в формате push-сообщений. Первое сообщение уходит за два дня до окончания срока передачи показаний. Если показания все же не переданы, клиенту отправляется повторное сообщение, с просьбой передать показания в течении дня.