За эти деньги госслужащие посетят лекции по оттачиванию управленческих навыков, эффективной работе с гражданами и по урегулированию спорных ситуаций.
Соответствующие конкурсы объявило краевое минтерразвития, три аукциона размещены на сайте госзакупок. Первый курс лекций, который посетят 25 чиновников, называется «Управленческие компетенции руководителей правовых служб органов местного самоуправления», он стоит 891 тысячу рублей.
В рамках этого курса госслужащим расскажут об особенностях юридической работы, навыках публичного выступления в суде, проведут лекции по темам: лидерство и команда, переговоры, профессиональный бренд, эмоциональный интеллект, а также тренинг – «Подготовка к судебному разбирательству».
Второй курс – «Эффективная работа с обращениями граждан» – дешевле, он стоит 372 тыс рублей и рассчитан на 50 человек. Здесь будет рассказываться о том, как работать с заявителями – и с правовой стороны, и с межличностной. Госслужащим прочитают лекции о том, как справляться с конфликтами, расскажут, почему «отписки» и формализм – это плохо, и проведут занятия по «Стресс-менеджменту».
Третий курс посетят 25 человек, он называется «Техники медиации в деятельности муниципальных служащих». Проще говоря, этот курс также о том, как решать конфликты и урегулировать споры. Его стоимость 333 тысячи рублей. В рамках ряда лекций чиновникам расскажут о правовом значении медиации, о том, как вести переговоры и управлять конфликтами, и поделятся техниками «эффективной коммуникации».